「音声認識」の記事 - Crieit

文字起こしはAIにお任せ？「文字起こし」の効率化を考える

2021-12-17T17:15:40+09:00

元記事：https://www.notta.ai/blog/improving-the-efficiency-of-transcription

社外の打ち合わせや社内会議の議事録作成、インタビュー・講義やセミナーなど、後々のために記録を残したいと思っても、リアルタイムですべてを文章化するのは難しいですよね。そのため、ビジネス場でボイスレコーダーを使う方が多くなっています。

しかし、録音したものを確認したり、後から聞き返して書き起こしたりするには、具体的な場所を探すのは難しい場合があります。録音したものを聴き、それを振り返るには、時間と集中力が必要で、大変な手数を要します。

「AI音声認識による自動文字起こし」とは？

現在、こうした単純作業ながら負担の大きい「文字起こし」（人の言葉を聴き取り、その音声の内容を聞きながら文字化することです。「テープ起こし」「書き起こし」「音声起こし」「反訳」とも呼ばれていることもあります）に対し、業務効率化を促すさまざまなツールが続々登場されています。

文字起こしアプリ・ソフト厳選5選・特徴比較

このようなAI（人工知能）音声認識技術を使ったツールは、皆さんがすでにご存知のものもさまざまがあります。例えば、YouTubeの自動字幕生成、スマートフォンの音声アシスタント、スマートスピーカー、パソコンやタブレットの音声入力機能などがあります。ここ数年、これらの文字起こしツールの精度はかなり向上していると言われています。

自分で文字起こし場合

AIよりも人間の方が、言語を通して話し手の言っていることを理解するのに優れているため、人間が手作業で行う場合、より正確な書き起こし結果が得られます。ただし、その手間は、時間や集中力も要し、大きな作業負担を強いるものです。他の業務に影響を与えて、重要業務以外に時間と労力が奪われます。それ以外、単語などの意味を調べる労力が必要とし、高度なタイピングスキルも必要になります。

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文字起こし業者に任せる場合

文字起こし業者に任せるという選択肢もありますが、確かにプロに任せた方は納品品質が良くなります。

しかし、始める時には、どの業者を選んだら良いか分からないという状況はよくありますし、技術力や実績で評判の高い業者を探すのは大変なことです。問い合わせ、見積もり、詳しいところのコミュニケーションにも時間がかかります。

文字起こし業者の平均標準納期は3〜5日、かなり時間がかかります。より早く納品したい場合は、費用を追加しなければなりません。さらに土日で受付・見積もりが不可能なことです。

なお、技術力により、音声データの内容が専門性の高い内容や外国語がある場合、業者により完成度にばらつきが生じます。

進化を遂げる「AI音声認識システム」

また、人間はAIのようにリアルタイムでテキストを書き起こしができませんので、もし短時間やリアルタイムで文字起こしたい、さらに会議アプリ（Zoom, Google Meetなど）と連携したい場合は文字起こしを 「自動」で「短時間」 に実行できるシステムの導入の方がおすすめします。

オンライン会議の内容もすぐにテキスト化可能

さらに、より一層の業務効率化を目指すため、一部の文字起こし業者はすでにAI音声認識システムを実装されたと言われています。

リアルタイム音声認識により数秒でテキスト化できる

もちろん、現時点のAIは手作業を100％代えることはできませんが、ツールを活用して大部の時間を節約できますので、重要な業務を集中できます。単純作業はAIに任せて、自分の時間を大事なことに使えるようにしましょう。

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Nottaは無料でお試しできますので、ぜひお試しくださいませ。

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Web版‍
Google ChromeやMicrosoft EdgeブラウザからWeb版をアクセス

Chrome拡張機能‍
Chrome web storeからNotta拡張機能を追加

アプリ版
iOSアプリはApp Storeからダウンロード
AndroidアプリはGoogle Playからダウンロード

Zoom会議を自動文字起こしする新機能を追加 | AI音声文字起こしアプリ『Notta（ノッタ）』

2021-11-02T15:24:26+09:00

元記事：https://www.notta.ai/blog/notta-bot-for-zoom-meeting-live-transcription

104言語に対応したAI音声認識文字起こしアプリ『Notta（ノッタ）』に新機能”Notta Bot”を追加しました。”Notta Bot”をZoom会議に追加することで、会議内容を自動で録音し、リアルタイムで文字起こしをします。

議事録を取るのに夢中になって、重要な会議内容を聞き逃してしまう・・・誰もが経験したことのある問題を、Nottaの新機能が解決します。

Zoom会議に”Notta Bot”を追加するだけで、高性能AIが自動で録音&リアルタイム文字起こしを実施。Notta Botはユーザーのパーソナルアシスタントとなり、議事録作成に要する時間と手間を大幅に削減します。ユーザーが会議そのものに集中できる、ストレスフリーなリモートワーク環境へ導きます。

■Notta Botでできること

また、Notta既存機能と組み合わせることで、以下のことも可能です。

文字起こし内容の編集
パソコンやスマートフォンで議事録を共有
文字起こし内容の翻訳（42言語対応）

■Notta Botの利用シーン

Notta Botはあらゆる種類のオンライン会議で活躍。参加者が会議の記録ではなく、会議の内容へ集中できるようサポートします。

オンライン会議
オンライン説明会や、経営層から社内へ向けた大規模オンライン会議
ウェビナー
インタビュー
商談

■利用料金

“Notta Bot”は有料会員向け機能の１つです。

有料会員は、Notta Botの利用に加え、文字起こし内容の翻訳（42言語に対応）や、自動文章構成、データのエクスポート、倍速再生など、さまざまな機能を利用することができます。

料金プランは以下の通りです。無料会員と有料会員の違いについての詳細はこちらをご覧ください。

※2021年8月時点での料金設定です。

■Notta Botの利用イメージ

以下のシンプルなステップでZoom会議の自動録音・文字起こしをすることができます。Zoom初心者でも簡単に操作可能です。

Notta Web版にログイン
“Zoomミーティング” 機能から、Notta Botを会議に追加する
「文字起こしをする」をクリック

4.　接続が完了すると、Notta Botが会議に追加され、自動文字起こしが開始

会議終了後は、必要に応じて文字起こしした内容の編集が可能。また、パソコンやスマートフォンを使って即座に他の参加者と議事録の共有が可能です。翻訳機能を使うことで、海外のメンバーと会議内容を共有することも。翻訳に要する時間を省き、リアルタイムに近いタイミングで情報共有することができます。

さらに、Googleカレンダー登録をすることで、予約したイベントにNotta Botを自動参加させることも可能。更なる効率化が実現できます。

※ご利用時は、会議参加者の方々に、Notta Botを使用すること（録音・文字起こしすること）を事前にお知らせください。

■Nottaについて

Nottaは、日本語・英語をはじめとした104言語に対応する、AIによる音声自動テキスト化アプリ。っ言語に合わせて最適なAI音声認識エンジンを用いて、スピーディかつ高精度の文字起こしを実現することで、作業時間の大幅削減に貢献します。PC、スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで利用可能。場所を選ばずに利用することができます。また、全てのデータは暗号化され、セキュリティ保護されているため、社外秘の議題が含まれる会議でも、安心して利用できます。

2021年7月1日時点でNottaの登録ユーザー数は18万人を突破いたしました。今後もNottaは皆さまの作業効率向上に貢献する機能を追加していきます。

Nottaは無料体験できますので、試してみましょう。
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‍Web版
‍‍Google ChromeやMicrosoft EdgeからWeb版をアクセスできます。（無料）
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‍Chrome拡張機能
‍Chrome web storeからNotta拡張機能をインストールできます。（無料）
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‍アプリ版‍
iOSアプリはApp Storeからダウンロードできます。（無料）
AndroidアプリはGoogle Playからダウンロードできます。（無料）

もう何度も聞き返したくない！聴覚障害者におすすめのアプリは？

2021-11-01T20:00:28+09:00

元記事：https://www.notta.ai/blog/notta-transcription-communicating-with-people-with-hearing-loss

聴覚障害を抱える人の悩み

コミュニケーションに誤解が生まれやすい

聴覚障害の程度によりますが、会話をキャッチできないことからコミュニケーションに齟齬が発生しやすくなります。
自分がAであると解釈していたものが、相手は実はBだったのにも関わらず、それに気付かずに会話を続けてしまい、相手との間に誤解が発生しまうことが多くなるからです。
また、自分が誤解しやすい状況であると理解をしていたとしても、常にそれを意識して会話ができるわけではないため、なかなか対策がしづらいというのも現実です。

会議や授業が理解できない

誰か1人が話し、それをずっと聞く形式の会議や授業の場合はそこまで問題にはなりません。
しかし、複数の人が同時に話したり、入れ替わり立ち替わりに発言者が変わったりする状況の場合、一体誰がどんな話をしていたのかがわからなくなってしまう方も多いです。
こうした状況は、特に発言者が分かりづらいオンライン会議やオンライン授業でよく発生します。
また、それが可能であったとしても、それにずっと注意を向けるのは非常に大変で疲れ切ってしまうため、自然と「聞いた振り」をしてしまい、結局他のメンバーとの誤解が生じてしまう……といったこともよくあります。

何度も聞き返してしまい、相手に負担をかけてしまう

上記のような問題を抱えているため、必然と相手にもう一度言ってもらうように頼むことが多くなりますが、これも何度も繰り返すと、あからさまに面倒臭そうな顔をする人もいます。
また、仮に相手が親切でそういったことがなかったとしても、自分が「何度も聞いて申し訳ない」と罪悪感を覚えてしまう方も多いです。
くわえて、相手に迷惑をかけたくない思いから、聞き取れなかったとしても、そのまま曖昧にしてしまうといったこともあります。

聴覚障害者の悩みの解決策は？

補聴器を購入

単純に音が聞きやすくなるだけでなく、他の人から見て聴覚に障害を抱えていることがわかりやすくなるため、一番良い解決策と言えます。
しかし、問題は補聴器の値段の高さです。
通常、安くても3万円ほどかかり、高いものなら30万円もします。
障害の程度や好みもありますが、手軽に試せる金額ではありません。

周囲の人へ配慮をお願いする

ゆっくり大きな声で話してもらうようにお願いしたり、静かな場所で一人一人発言してもらうようにしたりすることで、聞き取りやすくなります。
特に必要なものもなく手軽ですが、誰でも配慮してくれるわけではありませんし、可能な環境も限られてしまいます。
また、「他人にお願いをするのが苦手」という方は、そもそもこの手段を取りづらいかもしれません。

聴覚障害者向けのツールやアプリを活用する

スマートフォンやパソコン向けに、聴覚障害者向けのツールがあります。
この場合、誰かに配慮をお願いする必要もないですし、無料のものや補聴器と比較して、はるかに安い価格で使用できるため、手軽に導入できます。
この方法の問題は、数が多すぎてどれが良いかわからないということです。
中には、(無料のものによく見られることですが) 使い勝手が悪かったり、品質が良くなかったりするものもあります。
また、すべてを試すわけにもいかないため、自分の用途に合ったものを見つけるのも大変です。

文字起こしアプリ「Notta」は聴覚障害がある人におすすめ

Nottaは、スマートフォン・パソコンを問わず使用できる文字起こしアプリですが、聴覚障害を抱える方にもおすすめできる理由が3つあります。

AIを活用した高精度な音声認識

最先端のAI技術を駆使し、高い精度で音声を認識、文字起こしが行えます。
そのため、後で何を言ったのかを確認する際に、相手に聞くことなく内容を把握できます。
「何度も何度も相手に聞き返したくない！」と思っている方に特におすすめです。

時間や重要なキーワードから発言内容を確認できる

会話をしていて、後で発言を確認したくなったとき、「いつ言ってたっけ？」とわからなくなることも多いと思います。
そして、相手に「○○って、何て言ってたんだっけ？」と聞き返す……となると、相手に迷惑をかけたくないからアプリを使っている場合、本末転倒ですね。
Nottaの場合、開始時刻からストップウォッチのようにタイムスタンプが記録されていくため、「たしか、会話してから30分後ぐらいに言ってたかな？」といった時間によるものや、「○○に関することについて話しているときだった」といったような、特定のキーワードから発言内容を推測して簡単に検索できます。

手軽に使えるので、相手に負担をかけない

会話の開始時に、Nottaを開いてアプリ内の [+] をタップするだけで録音・文字起こしが開始されます。
この操作は、スマートフォンでもパソコンでも同じです。
その作業を行うのも自分であるため、会話をしている相手に負担をかけることも一切ありません。
これなら、何の気兼ねもなく誰とでも会話できるようになりますよね。

まとめ

聴覚障害を抱える方の悩みは、補聴器を付けていない限りは目に見えないため、中々周囲の理解を得られません。
また、理解を得られたとしても、毎回それを他人にお願いするのは気が引けてしまいます。
そのため、「自分でなんとかできることは、できる限り何とかしたい」と思っている方も多いでしょう。
色々な対策が考えられますが、Nottaだと補聴器と比べて低価格で利用できますので、まずは一度試してみてみると良いでしょう。