2021-05-04に更新

【Windows10】どうしても Windows Update が失敗してしまう場合の解決方法(ただし100%保障するものではないです)

自分用メモ。今後同じようなことが起こった時に対処できるように。
※事前に失いたくないデータやファイルのバックアップを取っておくことを推奨します。
※予めキーボード・マウス・LANケーブル以外の周辺機器を外しておくことを推奨します。

トラブルシューティング ツールを実行する


スタート → 設定 → 「更新とセキュリティ」をクリック。
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トラブルシューティング → 「追加のトラブルシューティング」をクリック。
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Windows Update → 「トラブルシューティングツールの実行」をクリック。
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トラブルシューティングツールの実行が完了したのち、再度 Windows Update を実行する。

これで解決できた方、おめでとうございます!
ダメだった方は次へ。

DISM コマンドを実行する


スタート → Windows システム ツール → 「コマンド プロンプト」を右クリック → その他 → 「管理者として実行」をクリック。
image.png
下記コマンドを実行する。

DISM.EXE /online /cleanup-image /restorehealth

コマンドの実行が完了したのち、再度 Windows Update を実行する。

これで解決できた方、おめでとうございます!
ダメだった方、めげずに次へ。

SFC(システム ファイル チェッカー)を実行する。


コマンドプロンプトを管理者で実行。
その後、下記コマンドを実行する。

SFC /scannow

コマンドの実行が完了したのち、再度 Windows Update を実行する。

これで解決できた方、おめでとうございます!
ダメだった方、まだあきらめるには早い!次へ。

更新プログラムを手動でインストールする

※事前に、失敗した更新プログラムの「KB」を控えておいてください。
 (例:KB5001391 など)
「Microsoft®Update カタログ(https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx)」のサイトにアクセスする。
image.png
事前に控えておいた「KB」で検索する。
自分が使用しているOSのバージョンに合わせて、更新プログラムをダウンロードする。
image.png
ダウンロードしたインストーラーを実行すると、Update が始まる。
image.png

これで解決できた方、おめでとうございます!
ダメだった方…辛いだろうけど、次へ。

クリーンブート(+セキュリティ対策ソフトの停止)

Ctrl + Shift + Esc キーを押して、タスクマネージャーを起動し、「スタートアップ」タブをクリックする。
現在の設定状況を控えておく。(画面キャプチャーを取っておけば良いかと)
その後、1つずつ右クリック → 無効化を選択し、全てを無効に設定する。
image.png
PCを再起動し、再度 Windows Update を実行する。

ダメだったら、さらにセキュリティ対策ソフトを一時停止して、再度 Windows Update を実行する。
(一時停止の方法は、使用しているセキュリティ対策ソフトのマニュアルを参照してください。)

これで解決できた方、おめでとうございます!
ダメだった方…(´・ω・ )…(`・ω・)次へ!

更新プログラムを削除する

スタート → 設定 → 「更新とセキュリティ」をクリック。
Windows Update → 「更新の履歴を表示する」をクリック。
image.png
「更新プログラムをアンインストールする」をクリック。
image.png
「アンインストール」と表示される更新プログラムを全て削除(アンインストール)する。
image.png
PCを再起動し、再度 Windows Update を実行する。

これで解決できた方、おめでとうございます!
ダメだった方……まだ…まだクリーンインストールを試すには早い!次へ!!

インプレース アップグレードを実行する

下記サイトへアクセスする。
Windows 10 のダウンロード(https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10/
「Update Assistantが~」の下にある「今すぐアップデート」をクリックする。
image.png
アップデート完了後、再度 Windows Update を実行する。

これで解決できた方、おめでとうございます!
(自分はこれで解決できました!ヾ(´∀` )ノ)

ダメだった方………ごめんなさい、もう自分の手には負えません…。
諦めてクリーンインストールを試すか…別の方法を探すか…。
無事解決することを祈っています。(´-人-`)

【参考】


Windows updateで発生するエラーコード:0x80073d02 の対処方法(http://tensorflowz.com/WindowsUpdate/jp/errorcode/0x80073d02-update.html

Windows10 20H2 自動アップデートに失敗する (エラー; 0x8007000d )(https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows10-20h2/0b367ee5-e225-4c4c-b5f3-0bb071175537

Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法(https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/2d8dddf2-9c86-47e1-a8c7-08dd6d33bd17

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acmz

ゲーム好きのおっさんSE。 Unityでゲーム開発勉強中。最近はLalavel、Vue.js、SCSSも勉強中。

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